Do zadań Wydziału Promocji i Komunikacji Społecznej należy:
1. Planowanie oraz bieżące prowadzenie wydatków budżetowych Wydziału oraz Biura Prasowego w zakresie wydatków na :
1) opracowywania i realizację materiałów promocyjnych i informacyjnych miasta;
2) reklamy prasowe, radiowe, telewizyjne, internetowe (i innych mediów/nośników);
3) zakup gadżetów miejskich oraz elementów reklamy zewnętrznej;
4) organizację wydarzeń i działań promujących miasto;
5) uczestnictwo w imprezach targowych i wystawienniczych;
6) współpracę z podmiotami działającymi na terenie miasta, województwa i kraju, realizującymi zadania z zakresu szeroko pojętej promocji;
7) działania związane z Budżetem Obywatelskim;
8) wydawanie miesięcznika „Twój Chorzów”;
9) współpracę z programami telewizyjnymi i audycjami radiowymi;
10) prowadzenie witryny internetowej miasta oraz profili w mediach społecznościach;
11) opracowywanie materiałów prasowych;
12) organizację konsultacji społecznych.
2. Podejmowanie i wykonywanie następujących rodzajów działań dla realizacji polityki miasta:
1) kreowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku miasta;
2) prowadzenie postępowań związanych z realizacją zadań publicznych z zakresu promocji Miasta (w szczególności przygotowywanie, przeprowadzanie oraz dokumentowanie postępowań o udzielenie zamówienia publicznego oraz procedur konkursowych);
3) inicjowanie i realizowanie działań sprzyjających rozwojowi miasta;
4) opracowywanie materiałów promocyjnych miasta i reklamy prasowej, radiowej, telewizyjnej, internetowej oraz w innych mediach/nośnikach;
5) organizacja wydarzeń i działań promującymi miasto;
6) przygotowanie, wdrożenie, aktualizacja i realizacja strategii promocji miasta;
7) inicjowanie i monitorowanie działań o charakterze promocyjnym;
8) współpraca w działaniach wizerunkowych prowadzonych przez inne komórki organizacyjne miasta oraz jednostki miejskie;
9) przygotowywanie wydawnictw i innych materiałów promocyjnych oraz koordynacja polityki wydawniczej miasta w zakresie wynikającym z założeń strategii promocyjnej;
10) czuwanie nad właściwym wykorzystaniem tablic informacyjnych usytuowanych na terenie miasta i stanowiących jego własność;
11) współpraca przy tworzeniu kampanii promocyjnych miasta;
12) współpraca z podmiotami działającymi na terenie miasta, województwa i kraju, realizującymi zadania z zakresu szeroko pojętej promocji;
13) rozpatrywanie wniosków o przyznanie Honorowego Patronatu Prezydenta Miasta Chorzów;
14) współpraca z mediami w zakresie publikacji reklam i innych materiałów promocyjnych;
15) pozyskiwanie przedsiębiorców do współpracy przy aplikacji Coteroz;
16) organizacja spotkań z mieszkańcami;
17) pozyskiwanie do współpracy podmiotów zewnętrznych;
18) koordynacja działań związanych z Budżetem Obywatelskim;
19) przygotowywanie corocznego Raportu o Stanie Miasta;
20) obsługa administracyjno-biurowa Chorzowskiej Rady Seniorów;
21) przygotowywanie projektów uchwał Rady Miasta w zakresie realizowanych przez wydział zadań;
22) przyjmowanie skarg i wniosków mieszkańców miasta w sprawach z zakresu zadań realizowanych przez Wydział.”
3. Planowanie i organizowanie realizacji zadań w dziedzinach promocji i komunikacji społecznej.
4. Wykonywanie następujących zadań i czynności na rzecz Urzędu Miasta:
1) współpraca przy realizacji zadań promocyjnych z innymi komórkami organizacyjnymi Urzędu, w szczególności z Biurem Prasowym;
2) prowadzenie działań z zakresu komunikacji wewnętrznej, skierowanej do pracowników Urzędu.
5. Wykonywanie analiz, projektów i innych opracowań w zakresie:
1) analiz z wykonania budżetu;
2) sporządzania informacji półrocznych i rocznych o przebiegu wykonania budżetu;
3) opracowywania materiałów sprawozdawczych, ankiet i zestawień porównawczych dotyczących planu budżetu, jego zmian i wykonania;
4) sporządzania sprawozdań z udzielania zamówień publicznych;
5) przygotowywania planu zamówień publicznych dotyczących zadań realizowanych przez Wydział.